الدعم الفني لتقنية المعلومات

نظرة عامة

نقدّم دعمًا فنيًا لتقنية المعلومات للمنشآت: دعم المستخدمين، صيانة الأجهزة والشبكات، الإدارة الوقائية، وعقود صيانة بمستويات خدمة واضحة.

ما نقدّمه

1. 01 دعم المستخدمين عن بُعد وفي الموقع.
2. 02 صيانة الأجهزة والطابعات والشبكات.
3. 03 إدارة الخوادم والبريد والنسخ الاحتياطي.
4. 04 زيارات وقائية دورية وتقارير.
5. 05 عقود صيانة بمستويات خدمة (SLA).
6. 06 استشارات تحديث البنية التقنية.